Dasar Privasi Seni108 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Pendahuluan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Seni108. Kami faham betapa pentingnya keselamatan maklumat peribadi anda, terutama dalam konteks platform perjudian dalam talian. Di Seni108, kami mengambil serius setiap aspek berkaitan perlindungan data – bukan sekadar menunaikan tanggungjawab undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar mengutamakan kepercayaan anda.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak-hak anda sebagai pengguna Seni108. Kami menggalakkan anda membaca halaman ini sepenuhnya supaya anda memahami dengan jelas bagaimana data anda dikendalikan.

---

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform Seni108, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat berikut:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, dan jantina sebagaimana yang diperlukan oleh proses pengesahan KYC.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank atau dompet e-wallet yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran. Nombor kad penuh tidak disimpan dalam sistem kami.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, dan log aktiviti sesi permainan.
• Data Tingkah Laku: Rekod permainan, sejarah taruhan, kekerapan log masuk, dan pilihan permainan.

Semua maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, atau secara automatik melalui teknologi kuki dan alatan analitik dalaman kami.

---

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan terhad kepada tujuan-tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti anda dan memproses pendaftaran akaun dengan selamat.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda memerlukan bantuan.
• Menghantar pemberitahuan berkaitan promosi, tawaran VIP, dan kemas kini platform – hanya jika anda memberikan kebenaran untuk perkara ini.
• Memantau aktiviti akaun bagi mengesan sebarang tingkah laku mencurigakan atau penipuan.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan yang terpakai kepada operasi Seni108.
• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan analisis data agregat yang tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

---

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Seni108 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dikongsi dengan get pembayaran yang telah disahkan dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
• Penyedia Perisian Permainan: Data sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal perisian slot dan kasino langsung bagi tujuan pemprosesan permainan semata-mata.
• Pihak Berkuasa Penguatkuasaan: Kami wajib mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan pelesenan apabila diperintahkan oleh mahkamah atau peraturan yang sah.
• Rakan Kongsi Teknikal: Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur yang membantu mengendalikan platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada dasar kami sendiri.

---

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda akan disimpan selama tempoh akaun anda aktif, ditambah tempoh tambahan sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan pelesenan yang berkaitan. Secara amnya:

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform Seni108.
• Selepas akaun ditutup, data asas disimpan selama minimum 5 tahun bagi tujuan audit, pematuhan undang-undang, dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Log transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh badan kewangan dan pelesenan berkaitan.
• Data pemasaran dan kuki akan dipadam apabila anda menarik balik kebenaran anda.

---

Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Seni108, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika terdapat sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskininya dengan segera.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib dipatuhi.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin jika anda ingin berpindah ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

---

Penggunaan Kuki

Seni108 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan tawaran promosi yang relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerimanya melalui tetapan akaun.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di platform kami.

---

Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Seni108 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan operasi kami. Setiap kali terdapat perubahan yang signifikan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform Seni108 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

---